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速8酒店CEO柏力:美国佬在中国创造的商业奇迹(一)[图]

jiudianxinxi.com  发布:2008-4-26 17:34:26  来自:酒店信息网  浏览:

速8酒店柏力先生      满口地道的汉语,字正腔圆。对速8酒店(中国)董事长兼首席执行官柏力先生来说,中国已经是他的第二故乡,无论是他的生活习惯,还是他的生活圈。痴迷于中国文化的他,俨然已经是一个地道的中国商人。

  全球最大的经济型酒店运营商之一的美国速8在中国的发展是从无到有、白手起家,这一过程对于柏力而言可谓破冰之旅8在中国文化中是大吉大利的数字,不管做生意,选吉日,“8”都是不二选择。如果向外国人解释中国数字文化的奥秘,或许还真是个费工夫的事。而记者眼前端坐着的这位白皮肤、笑脸盈盈的美国人却深谙此道。不仅公司名字中带“8”,公司办公室房间号是“818”,每家店都在有“8”的吉日开张;最难得的是,其签约速度也是大约每“88”小时一家。

  6月初,北京的夏天过早来临,将近40摄氏度的高温让街上行人脚步匆匆。早上10点钟,记者如约来到了华普大厦818房间。

  一身笔挺的西装,踱着方步走进记者眼帘,这位拥有硕大身材的“老外”便是全球最大的经济型酒店运营商之一——速8酒店(中国)的董事长兼首席执行官——柏力(Mitchell A. Presnick)先生。长年游泳得来的好身体,让他乍看起来像是一个运动员,而其眼中闪露的智慧却依然难掩商人本色。

  美国速8这个外资品牌刚一登陆中国,便立刻在人们头脑中留下鲜明印象,柏力无愧于品牌运作高手,他将自己全部精力用在速8中国版图的拓展中。从无到有、白手起家的过程对于柏力而言可谓艰难之旅。

  柏力如何将美国速8带入中国?又如何让美国速8在短短三年时间里迅速在中国内地搭建起一张覆盖广阔的酒店网络?从柏力时而紧蹙又时而舒展的眉宇间,记者探寻着答案。

  从品牌咨询到亲历亲为

  柏力还清晰记得1988年8月8日晚上8点,坐着UA852班机的一个美国小伙子背着简单的行囊开始了他的中国之旅。本来他是来学习中文,没想到此后的二十年,人生中最灿烂的时刻都在中国这片辽阔的土地上度过。

  在柏力眼中,中国是一个值得探索的神秘国度,中国人的智慧给他留下了深刻印象。毕业于美国詹姆斯麦迪森大学,并取得了管理学学士学位后,柏力异常笃定地来到中国。与上世纪末那些从中国远渡重洋赴美,求学后顺势留美、白手起家的中国人相反,一个有车有房、生活殷实富裕的美国人却选择了中国这个发展中国家。他选择真正跨越大洋,跨越东西方文化。

  讲述这段经历时,柏力像一个大男孩一样,露出得意的表情,因为曾经对他表示不解的人,现在都开始称赞他。中国改革发展这些年,柏力已经融入中国,成为地道的中国商人。而在当时,将自己的前程交给一个陌生国度,不是所有物质富足的美国年轻人都能拥有这样的魄力和眼光。

  柏力的确是个品牌营销高手。1994年,百威啤酒进入中国市场,柏力负责政府公关。随后,他又在著名的爱德曼公关公司,做了两年中国区执行总裁。

  他曾帮助宝洁、微软、英特尔、箭牌口香糖、百威啤酒、富士胶卷、爱立信等世界著名品牌和跨国公司进入中国市场,以及各品牌在中国的发展提供咨询服务。他似乎比任何人都更了解一个国际品牌如何在中国扬名。但这一切都是为别人做嫁衣,柏力强烈地希望自己能够运作一个品牌到中国来。

  2002年,时机来了,通过研究,柏力发掘了“经济型酒店”这个刚刚在中国受到资本追捧的领域,于是,美国最大的经济型连锁酒店——速8走进了他的视野。长年做品牌推广,柏力有一种冲动,就是将美国最大的经济型酒店推广到中国,这种愿望让他感觉到异常的兴奋。柏力开始与美国速8接触。

  经过2003年全年的缜密市场调研,2004年,柏力带领速8——一个全球范围内的经济型酒店巨头驶入中国。柏力告诉记者,“当初我们考察中国经济型酒店市场,跑了五十多座城市,得出的结论是:中国的经济型酒店正在等待转型,其市场大有可为。”

  任何境外企业进入中国之初,必然经历一个从小到大,逐渐被中国人认知的漫长过程,经济型酒店也是如此。激烈竞争和白手起家的艰辛,柏力面临着人生中最大的考验。

     洞悉市场 强势切入

  柏力性格沉稳,深邃的目光会让人捉摸不透他在想什么,不过,他总能先知先觉地发现商机,正如他当年不被朋友理解只身来到中国一样。正是过人的勇气和长远的目光让他收益匪浅。进军中国经济型酒店也是柏力深思熟虑后的抉择。

  柏力对记者表示,“随着中国经济的发展,中国大众有更多的时间、精力、财力放在旅游、商务和休闲上。在当时的中国,大部分经济型酒店都没有品牌。从需求的角度分析,中国的客人很精明,在价值方面他们要求很高,这样会对行业的健康发展很有好处。”

  但中国客户一直以来的选择却很少,虽然中国有很多条件不错的酒店,但它们是单打独斗,孤军奋战。因为没有统一的品牌和可以接受的价格,造成了客源不稳定、收入不均衡等问题。这种市场状态与美国20世纪70年代很相像。而美国速8正是在那个时代诞生的,所以,柏力非常了解这个市场状态。

  柏力告诉记者,在国外,经济型酒店多采取特许经营的方式,酒店在客源、管理质量上也采取统一标准,注重品牌经营。经济型酒店要发展,必须走连锁的道路,要形成一定的规模,只有做大规模,成本才能降低,效益才能显现。因此,对中国的经济型酒店来说,要么创立自己的品牌,要么加入知名的品牌,走集团化的发展模式才是最后的出路。

  2004年6月8日,速8在中国的第一家店落户北京。对北京市场的熟悉和十多年的感情,让柏力下定决心选择了王府井。尽管当时已经有很多竞争对手,但柏力对中国市场依然充满信心。他认为,虽然竞争对手很强,但是市场很大,中国市场正在演变过程中,远远没到终点,现在很多地方还没有连锁经济型酒店。

  美国有150多个经济型酒店品牌,仅速8一家在美国就有2000多家店,而现在中国所有品牌酒店加起来还不到2000家,而中国人口却比美国多出6倍多。可见,在中国发展经济型酒店的前景相当好。

  未来中国经济型酒店的市场趋势将不断演变。企业在某种程度上会与客户的性格很相似,就像每个品牌都会有自己忠实的客户群。市场细分将会更加细致,所以,市场空间也非常大。中国市场发展的速度快,但是这个路很长,政府在其中要扮演非常重要的角色,监控、管理产业的发展。速8非常重视与政府之间的关系,成为中国经济型酒店中最稳定成长的企业是柏力对自己的要求。

  在柏力发现经济型酒店商机的时候,其他竞争对手也没有放慢脚步,如家、锦江之星等知名的经济型酒店都开始进入市场。

  对此,柏力告诉记者:“一个连锁的经济型酒店发展到一定程度会影响到所有周围的酒店,有一些管理不到位的店会被收购,有竞争,整个行业的水平才会提高。同行不是竞争对手,而是追求一个目标的战友,共同促进市场稳定健康发展。”

  柏力非常看好中国经济型酒店的市场前景。凭借全球最大经济型酒店的品牌优势,柏力带领速8中国开始了令人瞠目的发展。

  经营模式源于市场

  在王府井开出第一家店之后的两年时间,美国速8在中国发展迅速。至2007年6月,速8已在中国的70多座城市中拥有140多家开业或即将开业的经济型酒店。在美国,速8每88小时就会签约一家新的酒店,在中国将会更快。

  柏力认为,美国速8之所以能够快速占领市场,与中国市场对品牌经济型酒店的需求有很大关系。那么,究竟是什么样的模式,让速8成为真正意义上的“速”8呢?

  柏力不愿用“圈地”来形容美国速8在中国的发展,他认为真正的推动力是速8的国际化品牌力量。速8最初在中国的发展,复制了其在美国的做法,一门心思地走着经济型酒店品牌授权管理的路子。速8正是全部采用特许加盟的模式快速“繁殖”,同时辅以国内区域代理的力量,再加之美国速8的成功经验,使其在中国的发展跳跃了一般经济型酒店品牌,也跳过了缓慢的启动期。

  对此,柏力表示,“美国速8在中国的发展最终可能超过美国本土的规模,对于连锁经营的经济型酒店而言,加盟方式成本低、速度快。”

  速8在中国的快速发展的确与其在国际上的影响力有很大关系,但毕竟中、美在市场环境等方面存在巨大差异,仅仅是复制还不够。

  柏力介绍,在美国,速8酒店的楼层不是很高,大概只有两三层,因为美国地产比较便宜。而中国的房地产相比较贵一些,所以,速8在中国的酒店楼层就比较高。

  面对高成本问题,柏力有自己的解决之道,“有一些加盟商是做地产的,对酒店管理,他们不是内行。有速8的支持,他们就可以很快盈利。其实,我们与加盟商之间是一个双赢的合作。”

  最近,速8中国又作出一项新的战略决策,开始在中国建立直营店。此前,无论是在美国还是在加拿大,速8从来都没有采用过直营店的模式。柏力对这项重大抉择表现得轻松和坦然,他对记者表示:“加盟和直营各有优势,否则我们不会两个模式都做,直营投资比较大,人工费用高,但是可以让其他加盟店借鉴很多经验,也可以做些对品牌有好处的事情。发展一个市场,要先有一个好的起点,给加盟商们一个好的范例。而且,与其他国家相比,在中国开设直营店的成本并不高,要比美国少一半以上。”

  速8中国一改三十年的美国传统,在中国推出直营店,这凸现了柏力对中国市场的判断力,但他也强调,“直营店并非改变了一个模式,仅仅是加入一个模式而已。加盟店依然是主流模式。” ceo

(编辑:张秋阳)
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