总则
第一条 为了不断升华公司的经营理念，创造和形成统一的饭店宾馆形象，提高饭店宾馆的凝聚力和竞争力，强化饭店宾馆对社会的责任，特制定本管理制度。
第二条本制度由饭店宾馆CI规范管理委员会负责解释并组织实施。
CI规范管理组织与职能
第三条饭店宾馆CI规范管理委员会的人员构成
1．主任：由总经理兼任。
2．委员：由副总经理、财务总监和各部门负责人构成。
第四条饭店宾馆CI规范管理委员会的职能
1．制作CI规范管理文件。
2．制定CI规范管理标准。
3．组织与实施CI规范管理活动。
4．督促与检查CI规范管理工作。
第五条 饭店宾馆CI规范管理委员会下设CI规范管理执行研究室。主任由饭店宾馆部门主任兼任，其工作职责如下：
1．根据饭店宾馆的实际情况和发展要求，对饭店宾馆CI建设的理念识别、行为识别、视觉识别三个系统进行科学分析、研究与定位。
2．开展广泛的CI调查．不断拿出饭店宾馆CI建设的市场报告等建议。
3．对饭店宾馆CI建设各种方案的实施进行分析、测评，提出意见和建议。
4．在饭店宾馆CI规范管理委员会的指导下，对饭店宾馆CI规范管理工作进行督导。
CI规范管理内容与要求
第六条CI规范管理内容
1．饭店宾馆哲学。
2．饭店宾馆价值观。
3．饭店宾馆精神。
4．饭店宾馆目标。
5．员工行为规范。
6．员工工作与社会活动礼貌用语规范。
7．饭店宾馆各种标志规范。
8．饭店宾馆各类印刷品规范。
9．饭店宾馆各种用具、工具标记规范。
10．饭店宾馆各种文件制作规范。
11．饭店宾馆广告规范。
12．饭店宾馆参展设计规范。
CI规范管理的实施
第七条CI规范管理的实施
1．饭店宾馆将CI规范管理制度发给员工，要人手一份。
2．饭店宾馆每年分两次(年初、年中)组织员工学习《CI规范管理制度》。
3．饭店宾馆员工必须能熟练准确地背诵饭店宾馆哲学、饭店宾馆价值观、饭店宾馆精神和饭店宾馆目标。
4．饭店宾馆一切活动都必须渗透CI意识，按CI建设的要求做好有关工作。 ．
5．对违反(CI规范管理制度》有关规定的当事人及其负责人追究责任，给予批评与处分。
6．饭店宾馆其他有关工作与本店其他规章制度有冲突的，必须严格按本规定执行。如有失误，视其情节以及所造成的经济损失和社会影响的大小。予以开除、记大过、记过、罚款等处分。
7．CI规范管理委员会，每季度检查一次饭店宾馆CI规范管理工作，并写出书面总结报告，通报全饭店宾馆。
第八条本制度自XXXX年XX月XX日起执行。
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